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En caso de controversia, el consumidor puede recurrir a un Órgano de Solución Alternativa de Controversias:

CICAP – Tribunal Arbitral de Consumo
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
+351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91
cicap@cicap.pt

Más información en el Portal do Consumidor www.consumidor.pt